Retningslinjer for et behageligt og fredeligt ophold i Villa Bilic
For at sikre, at jeres ophold bliver behageligt og for at undgå misforståelser, bedes I læse husreglerne før ankomst. Ved at bekræfte jeres reservation bekræfter I, at I er bekendt med disse regler og accepterer dem fuldt ud. Overtrædelse af husreglerne kan resultere i annullering af reservationen og opkrævning af den fulde pris for opholdet, uanset en eventuel tidligere tvungen afrejse.
Villa Bilic huser flere familier i nabolejligheder på samme tid. Undgå venligst støj i de stille timer — høj musik, høje samtaler på terrasser og sammenkomster i fællesområder. De fleste af vores gæster kommer for at hvile og sove efter en dag på stranden, og vægge og terrasser bærer lyden længere, end man skulle tro. Tak for at I respekterer jeres naboers fred — de vil respektere jeres til gengæld.
I tilfælde af gentagen støj eller forstyrrelse af andre gæster efter en mundtlig advarsel forbeholder ejeren sig retten til at afslutte opholdet uden refusion. Den fulde pris for opholdet vil blive opkrævet uanset den tidligere afrejse.
Ved ankomst skal gæster fremvise identifikationsdokumenter (pas eller ID-kort) for alle medlemmer af selskabet til registrering hos turistrådet. Dokumenterne returneres inden for 24 timer. Restbeløbet for opholdet betales på dette tidspunkt.
Under hele jeres ophold er jeres vært tilgængelig for enhver information eller assistance, I måtte have brug for. Hvis I har en klage over kvaliteten af indkvarteringen, bedes I straks underrette værten, så vi kan løse problemet, mens I stadig er hos os.
Gæster er ansvarlige for rengøringen af lejligheden under deres ophold. Værten er ikke forpligtet til at gøre rent eller rydde op, mens I bor der. Affald sorteres i de dertil indrettede spande og containere — rengøringsartikler, karklude, toiletpapir, hygiejneartikler og badehåndklæder medbringes af gæsterne.
Gæster er alene ansvarlige for deres personlige ejendele og værdigenstande efterladt i boligen. Ejeren er ikke ansvarlig for eventuelle tab. Når I forlader lejligheden, bedes I lukke vinduer og låse døre. Ejeren har ikke ret til at gå ind i den lejede enhed i jeres fravær, undtagen i ekstraordinære omstændigheder (skade, fare) — i hvilket tilfælde værten vil informere jer bagefter.
Kæledyr og yderligere uanmeldte besøgende er kun tilladt med værtens tilladelse. At medbringe uregistrerede gæster eller dyr i lejligheden kan resultere i annullering af reservationen uden refusion.
Det er strengt forbudt at medbringe våben, brandfarlige eller eksplosive stoffer eller genstande med stærke ubehagelige lugte i lejligheden. Brug af personlige kogeapparater, kogeplader eller elektriske varmeapparater (ventilatorer osv.) er ikke tilladt uden ejerens samtykke.
Pas venligst på møbler og udstyr og flyt det ikke uden for lejligheden. Stole, liggestole og service fra lejligheden må ikke tages med til stranden, og køkkenredskaber og håndklæder må ikke bruges uden for enheden.
Når I forlader lejligheden, bedes I slukke for aircondition, lys og eventuelle elektriske apparater, lukke døre og vinduer og rulle persiennerne ned for at holde rummet køligt. Dette hjælper med at beskytte miljøet og holder vores priser rimelige.
Brug venligst vand og elektricitet sparsomt. Overdrevent forbrug (f.eks. vandhaner der løber, aircondition tændt hele dagen i en tom lejlighed) kan blive drøftet med værten.
Enhver gæst, der med vilje eller ved et uheld forårsager skade på ejendommen, er forpligtet til at erstatte værten for det fulde beløb af skaden. Ejeren kan anmode om et depositum ved starten af hvert ophold — depositummet returneres efter en endelig inspektion af lejligheden eller tilbageholdes, hvis der findes skader.
Indkvartering overtages på det aftalte ankomsttidspunkt. Hvis I ankommer efter kl. 20:00, skal I ringe til ejeren på forhånd og meddele jeres præcise ankomsttid. Ellers kan ejeren, under antagelse af at I ikke ankommer, tilbyde enheden til andre gæster.
Lejlighederne skal forlades senest kl. 10:00 på den sidste dag af jeres ophold. Giv os venligst besked om jeres præcise afrejsetidspunkt på forhånd, så vi kan arrangere overdragelse af nøglerne.
Vi skifter sengetøj og håndklæder hver syvende dag, eller tidligere efter anmodning. Brug venligst ikke køkkenklude eller badehåndklæder på stranden.
Klager vil kun blive behandlet, hvis de rapporteres under jeres ophold, så vi kan løse dem, mens I stadig er hos os. Efterfølgende klager kan ikke tages i betragtning.
Hav et behageligt ophold!
Noget, der ikke er dækket af husreglerne, eller noget du er i tvivl om — kontakt os, så vender vi tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Send en forespørgsel