Richtlinien für einen angenehmen und ruhigen Aufenthalt in der Villa Bilic
Um Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten und Missverständnisse zu vermeiden, lesen Sie bitte die Hausordnung vor Ihrer Ankunft. Mit der Bestätigung Ihrer Reservierung bestätigen Sie, dass Sie mit diesen Regeln vertraut sind und sie vollständig akzeptieren. Ein Verstoß gegen die Hausordnung kann zur Stornierung der Reservierung und zur Berechnung des vollen Aufenthaltspreises führen, unabhängig von einer früheren erzwungenen Abreise.
Die Villa Bilic beherbergt gleichzeitig mehrere Familien in benachbarten Apartments. Bitte vermeiden Sie Lärm während der Ruhezeiten – laute Musik, laute Gespräche auf den Terrassen und Versammlungen in den Gemeinschaftsbereichen. Die meisten unserer Gäste kommen, um sich nach einem Tag am Strand auszuruhen und zu schlafen, und Wände und Terrassen tragen den Schall weiter, als Sie vielleicht denken. Vielen Dank, dass Sie die Ruhe Ihrer Nachbarn respektieren – sie werden im Gegenzug Ihre respektieren.
Bei wiederholtem Lärm oder Störung anderer Gäste nach einer mündlichen Verwarnung behält sich der Eigentümer das Recht vor, den Aufenthalt ohne Rückerstattung zu beenden. Der volle Preis des Aufenthalts wird unabhängig von der früheren Abreise berechnet.
Bei der Ankunft müssen die Gäste Ausweisdokumente (Reisepass oder Personalausweis) aller Mitreisenden zur Anmeldung beim Tourismusverband vorlegen. Die Dokumente werden innerhalb von 24 Stunden zurückgegeben. Der Restbetrag für den Aufenthalt wird zu diesem Zeitpunkt beglichen.
Während Ihres Aufenthalts steht Ihnen Ihr Gastgeber für alle Informationen oder Hilfestellungen zur Verfügung. Sollten Sie eine Beschwerde über die Qualität der Unterkunft haben, benachrichtigen Sie bitte umgehend den Gastgeber, damit wir das Problem lösen können, während Sie noch bei uns sind.
Die Gäste sind für die Sauberkeit des Apartments während ihres Aufenthalts verantwortlich. Der Gastgeber ist nicht verpflichtet, während Ihres Aufenthalts zu reinigen oder aufzuräumen. Der Abfall wird in die bereitgestellten Behälter sortiert – Reinigungsmittel, Geschirrtücher, Toilettenpapier, Hygieneartikel und Strandtücher sind von den Gästen mitzubringen.
Die Gäste sind allein für ihre persönlichen Gegenstände und Wertsachen verantwortlich, die in der Unterkunft zurückgelassen werden. Der Eigentümer haftet nicht für Verluste. Bitte schließen Sie beim Verlassen des Apartments die Fenster und schließen Sie die Türen ab. Der Eigentümer hat nicht das Recht, die gemietete Einheit in Ihrer Abwesenheit zu betreten, außer in außergewöhnlichen Umständen (Schaden, Gefahr) – in diesem Fall wird Sie der Gastgeber nachträglich informieren.
Haustiere und zusätzliche unangemeldete Besucher sind nur mit Erlaubnis des Gastgebers gestattet. Das Mitbringen von nicht registrierten Gästen oder Tieren in das Apartment kann zur Stornierung der Reservierung ohne Rückerstattung führen.
Das Mitbringen von Waffen, brennbaren oder explosiven Stoffen oder Gegenständen mit starkem, unangenehmem Geruch in das Apartment ist strengstens verboten. Die Verwendung von persönlichen Kochgeräten, Kochplatten oder elektrischen Heizgeräten (Ventilatoren usw.) ist ohne Zustimmung des Eigentümers nicht gestattet.
Bitte gehen Sie sorgfältig mit den Möbeln und der Ausstattung um und bewegen Sie diese nicht aus dem Apartment. Stühle, Liegestühle und Geschirr aus dem Apartment dürfen nicht an den Strand mitgenommen werden, und Küchenutensilien und Handtücher sind nicht für den Gebrauch außerhalb der Einheit bestimmt.
Bitte schalten Sie beim Verlassen des Apartments die Klimaanlage, das Licht und alle elektrischen Geräte aus, schließen Sie Türen und Fenster und lassen Sie die Jalousien herunter, um den Raum kühl zu halten. Dies hilft, die Umwelt zu schützen und unsere Preise angemessen zu halten.
Bitte gehen Sie sparsam mit Wasser und Strom um. Übermäßiger Verbrauch (z. B. laufende Wasserhähne, den ganzen Tag eingeschaltete Klimaanlage in einem leeren Apartment) kann mit dem Gastgeber besprochen werden.
Jeder Gast, der vorsätzlich oder versehentlich einen Schaden am Eigentum verursacht, ist verpflichtet, dem Gastgeber den vollen Betrag des Schadens zu erstatten. Der Eigentümer kann zu Beginn jedes Aufenthalts eine Kaution verlangen – die Kaution wird nach einer Endkontrolle des Apartments zurückerstattet oder bei Feststellung eines Schadens einbehalten.
Die Unterkunft wird zur vereinbarten Ankunftszeit übernommen. Wenn Sie nach 20:00 Uhr anreisen, müssen Sie den Eigentümer im Voraus anrufen und Ihre genaue Ankunftszeit mitteilen. Andernfalls kann der Eigentümer, in der Annahme, dass Sie nicht anreisen, die Einheit anderen Gästen anbieten.
Die Apartments müssen am letzten Tag Ihres Aufenthalts spätestens um 10:00 Uhr geräumt sein. Bitte teilen Sie uns Ihre genaue Abreisezeit im Voraus mit, damit wir die Schlüsselübergabe arrangieren können.
Wir wechseln Bettwäsche und Handtücher alle sieben Tage oder auf Anfrage früher. Bitte verwenden Sie keine Küchentücher oder Badehandtücher am Strand.
Beschwerden werden nur berücksichtigt, wenn sie während Ihres Aufenthalts gemeldet werden, damit wir sie lösen können, während Sie noch bei uns sind. Nachträgliche Beschwerden können nicht berücksichtigt werden.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt!
Alles, was nicht in der Hausordnung abgedeckt ist oder bei dem Sie sich unsicher sind – kontaktieren Sie uns und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
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