Retningslinjer for et hyggelig og fredelig opphold på Villa Bilic
For å sikre at oppholdet ditt blir hyggelig og for å unngå misforståelser, vennligst les husreglene før ankomst. Ved å bekrefte reservasjonen din, bekrefter du at du er kjent med disse reglene og godtar dem fullt ut. Brudd på husreglene kan føre til kansellering av reservasjonen og at hele prisen for oppholdet belastes, uavhengig av en eventuell tidligere tvungen avreise.
Villa Bilic huser flere familier i naboleiligheter samtidig. Vennligst unngå støy i de stille timene – høy musikk, høye samtaler på terrasser og samlinger i fellesområder. De fleste av våre gjester kommer for å hvile og sove etter en dag på stranden, og vegger og terrasser bærer lyd lenger enn du kanskje tror. Takk for at du respekterer naboenes fred – de vil respektere din i retur.
Ved gjentatt støy eller forstyrrelse av andre gjester etter en muntlig advarsel, forbeholder eieren seg retten til å avslutte oppholdet uten refusjon. Hele prisen for oppholdet vil bli belastet uavhengig av den tidligere avreisen.
Ved ankomst må gjestene fremvise identifikasjonsdokumenter (pass eller ID-kort) for alle i reisefølget for registrering hos turistkontoret. Dokumentene returneres innen 24 timer. Restbeløpet for oppholdet betales på dette tidspunktet.
Under hele oppholdet er verten tilgjengelig for all informasjon eller hjelp du måtte trenge. Hvis du har noen klager på kvaliteten på overnattingen, vennligst gi beskjed til verten umiddelbart slik at vi kan løse problemet mens du fortsatt er hos oss.
Gjestene er ansvarlige for renholdet i leiligheten under oppholdet. Verten er ikke forpliktet til å rengjøre eller rydde mens du bor der. Avfall sorteres i de angitte søppelkassene og containerne – rengjøringsutstyr, oppvaskkluter, toalettpapir, hygieneartikler og badehåndklær medbringes av gjestene.
Gjestene er selv ansvarlige for sine personlige eiendeler og verdisaker som etterlates i leiligheten. Eieren er ikke ansvarlig for eventuelle tap. Når du forlater leiligheten, vennligst lukk vinduer og lås dører. Eieren har ikke rett til å gå inn i den leide enheten i ditt fravær, unntatt i ekstraordinære omstendigheter (skade, fare) – i så fall vil verten informere deg i etterkant.
Kjæledyr og ekstra, uanmeldte besøkende er kun tillatt med vertens tillatelse. Å ta med uregistrerte gjester eller dyr inn i leiligheten kan føre til kansellering av reservasjonen uten refusjon.
Det er strengt forbudt å ta med våpen, brannfarlige eller eksplosive stoffer, eller gjenstander med sterk, ubehagelig lukt inn i leiligheten. Bruk av personlige kokeapparater, kokeplater eller elektriske varmeovner (vifter, etc.) er ikke tillatt uten eierens samtykke.
Vennligst ta vare på møblene og utstyret og ikke flytt det utenfor leiligheten. Stoler, fluktstoler og servise fra leiligheten skal ikke tas med til stranden, og kjøkkenutstyr og håndklær skal ikke brukes utenfor enheten.
Når du forlater leiligheten, vennligst slå av klimaanlegget, lys og eventuelle elektriske apparater, lukk dører og vinduer, og senk persiennene for å holde rommet kjølig. Dette bidrar til å beskytte miljøet og holder prisene våre rimelige.
Vennligst bruk vann og strøm med måte. Overdrevent forbruk (f.eks. rennende kraner, klimaanlegg som står på hele dagen i en tom leilighet) kan bli tatt opp med verten.
Enhver gjest som, med vilje eller ved et uhell, forårsaker skade på eiendommen, er pålagt å erstatte det fulle beløpet for skaden til verten. Eieren kan be om et depositum ved starten av hvert opphold – depositumet returneres etter en endelig inspeksjon av leiligheten, eller beholdes hvis det blir funnet skade.
Overnattingen overtas på avtalt ankomsttid. Hvis du ankommer etter kl. 20:00, må du ringe eieren på forhånd og oppgi nøyaktig ankomsttid. Ellers, under antagelse av at du ikke vil ankomme, kan eieren tilby enheten til andre gjester.
Leilighetene må forlates senest kl. 10:00 på den siste dagen av oppholdet. Vennligst gi oss beskjed om nøyaktig avreisetid på forhånd, slik at vi kan avtale overlevering av nøklene.
Vi skifter sengetøy og håndklær hver syvende dag, eller tidligere på forespørsel. Vennligst ikke bruk kjøkkenkluter eller badehåndklær på stranden.
Klager vil kun bli vurdert hvis de rapporteres under oppholdet, slik at vi kan løse dem mens du fortsatt er hos oss. Senere klager kan ikke vurderes.
Ha et hyggelig opphold!
Noe som ikke dekkes av husreglene, eller noe du er usikker på – ta kontakt, så svarer vi deg så snart vi kan.
Send en forespørsel