Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

98 respuestas sinceras a las preguntas que más nos hacen los huéspedes — desde la reserva y la playa hasta el aparcamiento, los niños y las excursiones.

Reservas y pagos

¿Cómo puedo reservar un apartamento?
Preferimos la comunicación por correo electrónico. Por favor, rellene el formulario de nuestra página web y le responderemos con una propuesta, una oferta y todos los detalles.
¿Se paga un depósito y de cuánto es?
El depósito es del 15% del precio total. El importe restante se abona a la llegada al apartamento.
¿Puedo cancelar mi reserva y cuáles son las condiciones?
El depósito garantiza su reserva y no es reembolsable una vez confirmada; es nuestra única garantía de que bloqueamos las fechas exclusivamente para usted. No obstante, si surge algún imprevisto, avísenos: con gusto trasladaremos sus fechas a otro período disponible dentro de la misma temporada.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Pago en efectivo (EUR) a la llegada o transferencia bancaria (SEPA) antes de la llegada.
¿La tasa turística se paga aparte o está incluida?
La tasa turística está incluida en el precio; no hay costes adicionales.
¿Puedo obtener una factura R-1 para mi empresa?
Por supuesto. Si necesita una factura para su empresa, solo tiene que indicárnoslo al reservar o a su llegada, enviarnos el nombre de la empresa, la dirección y el OIB, y nosotros nos encargaremos de todo.
¿Cuál es la estancia mínima en temporada alta?
Un mínimo de 5 noches en temporada alta (del 1 de julio al 31 de agosto).
¿Cuál es la estancia mínima fuera de la temporada alta?
Un mínimo de 3 noches en pretemporada y postemporada (mayo, junio, septiembre y octubre).
¿Se ofrecen descuentos para estancias más largas?
Los precios son fijos durante toda la temporada y actualmente no ofrecemos descuentos especiales para estancias prolongadas. Nuestro objetivo es mantener precios justos desde el principio, sin suplementos ocultos.
¿Hay descuento por reserva anticipada o de última hora (last minute)?
Los precios son fijos a lo largo de toda la temporada y no ofrecemos descuentos especiales por reserva anticipada ni de última hora: nuestro objetivo es que cada huésped reciba el mismo precio justo. En las reservas anticipadas garantizamos la disponibilidad del apartamento y las fechas elegidas, y para consultas de última hora, no dude en contactarnos; a menudo disponemos de plazas libres.
¿Puedo reservar varios apartamentos a la vez (grupo, familia)?
Por supuesto; con frecuencia recibimos a familias o amigos que reservan 2–3 apartamentos juntos. Para reservas de grupos, estaremos encantados de prepararles una oferta personalizada.
¿Cómo sé que mi reserva está confirmada?
Tras recibir su consulta, comprobamos la disponibilidad y le enviamos un correo electrónico confirmando las fechas, el apartamento, el precio final y las instrucciones de pago del depósito. La reserva queda confirmada en cuanto abona el depósito o cuando lo confirma por escrito por correo electrónico, según lo acordado.

Llegada y salida (check-in y check-out)

¿A qué hora es el check-in?
Puede realizar el check-in a partir de las 14:00; para entonces, su apartamento estará listo, limpio y esperándole.
¿A qué hora es el check-out?
Le rogamos que deje libre el apartamento antes de las 10:00 de la mañana; esto nos da tiempo suficiente para prepararlo todo para los siguientes huéspedes.
¿Puedo llegar antes (early check-in)?
Solo sabemos si el apartamento estará listo para entrar antes el mismo día de la llegada; todo depende de la salida de los huéspedes anteriores y de la preparación del apartamento. Por ello, póngase en contacto con nosotros el día antes o por la mañana el día de llegada indicando su hora aproximada, y le confirmaremos si es posible entrar antes. Si aún no está listo cuando llegue, puede dejar su equipaje con nosotros, utilizar el aparcamiento e ir a la playa (a 30 m); le avisaremos en cuanto el apartamento esté preparado.
¿Puedo quedarme más tiempo el día de salida (late check-out)?
El late check-out depende de la llegada de los siguientes huéspedes. Consúltenos el día anterior e intentaremos organizarlo. Si los próximos huéspedes llegan más tarde, por lo general es posible sin coste adicional.
¿Quién me recibe a la llegada?
La persona de contacto para todas las consultas y reservas es el hijo, Mario; él responde a sus mensajes y correos electrónicos. A su llegada, le dará la bienvenida en persona el propietario, Ivica, quien estará a su disposición como anfitrión durante toda su estancia, siempre listo para aconsejarle sobre la playa, restaurantes y excursiones.
¿Qué pasa si llego tarde por la noche o de madrugada?
No se preocupe: Marina es un lugar tranquilo y sabemos lo que pueden demorarse los viajes. Solo avísenos de su hora aproximada de llegada por WhatsApp y le esperaremos, incluso a medianoche si fuera necesario.
¿Tengo que llevar documento de identidad o pasaporte?
Solo necesitaremos ver brevemente los documentos de identidad (DNI o pasaporte) de todos los huéspedes; es un requisito legal para registrarles en el sistema eVisitor. Se los devolvemos de inmediato; no retenemos nada.
¿Puedo dejar el equipaje antes del check-in o después del check-out?
Por supuesto. Si llega antes o si su vuelo sale más tarde, puede dejar su equipaje con nosotros acordándolo previamente con el anfitrión Ivica. Sus maletas estarán seguras y usted podrá aprovechar el día en la playa (a 30 m) o visitar Trogir (a 15 minutos en coche).

Apartamentos — información general

¿Cuántos apartamentos tiene Villa Bilic?
Disponemos de 7 apartamentos de varios tamaños, desde un estudio para una pareja hasta apartamentos grandes para 6–8 personas, con una capacidad total de hasta 30 huéspedes.
¿Todos los apartamentos tienen vistas al mar?
Todos nuestros apartamentos tienen vistas al mar desde la terraza. El Apartamento 4 tiene una vista algo más modesta en comparación con los demás; le recomendamos mirar las fotos en la página del Apt 4 para comprobar si se ajusta a lo que busca.
¿Cuál es la diferencia entre el Apartamento 7 y el Apartamento 8?
Son nuestros dos apartamentos más grandes, ambos de 90 m² con 3 dormitorios. La capacidad estándar es de 6 personas en cada uno, con la posibilidad de alojar a 2 personas adicionales (8 en total) previo acuerdo y por un suplemento. El precio es el mismo. Diferencias de distribución: el Apt 7 tiene dos terrazas (una más pequeña con vistas al mar, ideal para el café de la mañana, y otra más grande detrás del apartamento bajo la sombra de las parras, para cenar y relajarse) y cocina independiente. El Apt 8 tiene una gran terraza orientada al mar con acceso directo desde la cocina a través de una puerta, ideal para comer juntos al aire libre; uno de los dormitorios tiene baño en suite con inodoro, lo que aporta privacidad al dormitorio principal y facilita las mañanas cuando se viaja en un grupo grande. Ambos apartamentos están situados en el segundo piso.
¿Qué apartamento es el mejor para una pareja?
Para una pareja recomendamos el Apt 4: un estudio de 25 m² diseñado específicamente para 2 personas. Vistas al mar, terraza privada, aire acondicionado, cocina... todo lo necesario para una escapada tranquila para dos. Es la opción más económica de nuestra oferta (desde 45 € en temporada baja).
¿Qué apartamento es el mejor para una familia con niños?
Depende del tamaño de la familia: para una familia más grande (5–6 personas), recomendamos el Apt 7 o el Apt 8 (3 dormitorios, terrazas para disfrutar al aire libre; el Apt 8 tiene la ventaja añadida de que la cocina da a la terraza hacia el mar y un dormitorio cuenta con baño en suite). Para una familia pequeña (2 adultos + 2 niños), el Apt 2 o el Apt 3 son opciones estupendas: 2 dormitorios, en la 1.ª planta (menos escaleras). Una pareja con un niño cabe cómodamente en el estudio Apt 4. Una nota importante para los padres: los apartamentos 5 y 6 están en la tercera planta y sus terrazas están a mayor altura; por favor, tengan especial cuidado con los niños pequeños y no los dejen solos en las terrazas. Para familias con niños muy pequeños, recomendamos los pisos inferiores (Apt 2, 3 u 8). La playa está a 30 m de los apartamentos y el parque infantil, a 200 m (a 3 minutos a pie).
¿Qué apartamento es mejor para un grupo grande (8 personas)?
Nuestros dos apartamentos 'grandes' son perfectos para un grupo de 8 personas: el Apt 7 y el Apt 8. Ambos cuentan con 3 dormitorios, 90 m² de espacio y terrazas para reunirse.
¿Hay algún apartamento en planta baja (sin escaleras)?
Para ser completamente sinceros, ninguno de nuestros apartamentos está en la planta baja: Villa Bilic tiene 3 pisos. Los Apt 2 y 3 son los que tienen menos escaleras (primer piso). Si necesita una opción sin ningún tipo de escaleras, avísenos: le recomendaremos la mejor solución o le sugeriremos una alternativa en Marina.
¿Todos los apartamentos tienen balcón o terraza?
Sí, cada apartamento tiene su propia terraza privada.
¿Puedo tener un apartamento con cocina independiente?
La mayoría de los apartamentos tienen cocina de planta abierta (salón-cocina), algo típico en los alojamientos de costa. El Apt 7 y el 8 disponen de espacios de cocina más amplios e independientes. Consúltenos si necesita una configuración concreta.
¿Qué tamaño tiene el apartamento más pequeño?
El más pequeño es el Apt 4: un estudio de 25 m² para 2 personas.
¿Qué tamaño tiene el apartamento más grande?
Los más grandes son el Apt 7 y el Apt 8: ambos de 90 m², con capacidad para 6+2 personas y 3 dormitorios.
¿Puedo ver los planos de los apartamentos?
Por el momento no disponemos de planos, pero cada apartamento cuenta con una galería de fotos detallada (10–25 fotos) en su página, junto con descripciones de las habitaciones y del equipamiento.

Equipamiento de los apartamentos

¿Hay aire acondicionado en todos los apartamentos?
Sí, todos los apartamentos disponen de aire acondicionado, de forma gratuita.
¿Hay Wi-Fi y es gratuito?
El Wi-Fi es gratuito y cubre todos los apartamentos y zonas comunes; también funciona en las terrazas.
¿Cuál es la velocidad del Wi-Fi?
El Wi-Fi tiene una velocidad estándar, suficiente para navegar, streaming, videollamadas y teletrabajo. Puede consultar los detalles exactos de velocidad a su llegada.
¿Hay televisión y qué canales se pueden ver en el apartamento?
Sí, cada apartamento tiene una Smart TV con canales locales y la aplicación de YouTube.
¿Está la cocina totalmente equipada?
Todas las cocinas incluyen: placa de cocina, frigorífico con congelador, hervidor de agua, tostadora, utensilios de cocina, cubiertos, vasos, tazas (cantidad adaptada a la capacidad del apartamento, 2–6 personas) y suministros básicos (detergente para platos, estropajos). Diferencias entre apartamentos: el Apt 7 y el Apt 8 (grandes, 90 m²) tienen horno además de la placa, ideal para hornear pescado, pizza o pan. Los Apt 2, 3, 4, 5 y 6 (más pequeños) solo tienen placa de cocina, sin horno. Los apartamentos no disponen de cafetera; si le gusta el café espresso, por favor traiga una cafetera italiana (moka) o visite Rico bar (a 2 minutos a pie).
¿Tienen lavavajillas?
Nuestros apartamentos no tienen lavavajillas; la cocina está equipada con todo lo necesario para fregar a mano y se proporcionan los productos de limpieza.
¿Tienen lavadora?
No hay lavadoras dentro de los apartamentos, pero si se queda más de una semana, no dude en pedirle ayuda al anfitrión Ivica, quien con gusto le facilitará el uso de la suya.
¿Puedo usar plancha y tabla de planchar?
Los apartamentos no disponen de plancha ni de tabla de planchar.
¿Hay secador de pelo?
Actualmente no proporcionamos secador de pelo en los apartamentos; por favor, traiga el suyo si lo necesita.
¿Hay caja fuerte en el apartamento?
Actualmente los apartamentos no disponen de caja fuerte; si necesita guardar objetos de valor, hable con el anfitrión Ivica para coordinarlo.
¿Hay cuna de bebé disponible?
Sí, disponemos de una cuna de bebé que ofrecemos de forma gratuita a los huéspedes bajo petición. Dado que el número es limitado, se asigna por orden de solicitud; por favor, avísenos al hacer la reserva o en cuanto sepa que la necesita. Si ya estuviera reservada para sus fechas, le ayudaremos recomendándole dónde alquilar una en Marina o Trogir.
¿Se proporcionan toallas y con qué frecuencia se cambian?
Las toallas (toalla de baño + toalla de mano más pequeña) están incluidas en el precio y se cambian una vez por semana durante su estancia. Las toallas de playa no están incluidas; por favor, traiga las suyas o cómprelas en Marina. Para estancias más largas o peticiones especiales (alergias, más personas compartiendo cama), hable con Ivica para un cambio adicional.
¿Se proporciona ropa de cama y con qué frecuencia se cambia?
La ropa de cama completa (sábanas, fundas de almohada, fundas nórdicas) está incluida en el precio y se prepara antes de su llegada. Durante la estancia la cambiamos una vez por semana. Para peticiones especiales (alergias, mantas adicionales), contacte con Ivica.
¿Proporcionan café, sal, aceite: los productos básicos a la llegada?
Actualmente no preparamos un paquete de bienvenida; los apartamentos se entregan limpios y listos, pero sin alimentos básicos (café, sal, aceite, azúcar). El supermercado Tommy está a 600 m del apartamento (a 7 minutos a pie); si llega dentro del horario comercial, es muy fácil abastecerse para su primer día.

Precios y temporadas

¿Cuál es la diferencia entre temporada baja y temporada alta?
La temporada alta es el pleno verano: el mar más cálido (~25°C), los días más largos, pero también mayor afluencia de gente. La pretemporada (mayo, junio) y la postemporada (septiembre, octubre) ofrecen precios más bajos, menos turistas y la naturaleza en pleno esplendor (o un agradable veranillo); a menudo son los meses más bonitos para quienes saben apreciar la calma.
¿Cuándo empieza la temporada alta?
La temporada alta comprende del 1 de julio al 31 de agosto.
¿Cuál es el precio más bajo por noche?
La opción más económica es el Apt 4 (estudio para 2 personas): 45 € por noche en temporada baja.
¿Qué está incluido en el precio?
Todo está incluido en el precio: Wi-Fi, aire acondicionado, aparcamiento, ropa de cama, toallas e incluso la tasa turística. Sin cargos ocultos.
¿Hay suplemento para estancias cortas (menos de 3 noches)?
Por norma general mantenemos una estancia mínima (3 noches en temporada baja, 5 noches en temporada alta), pero en los meses fuera de temporada excepcionalmente se puede acordar una estancia más corta con un suplemento; consúltenos indicando sus fechas específicas.
¿Cuánto cuesta una cama supletoria para una persona?
Una persona adicional en el Apt 7 o Apt 8 (por encima de la capacidad estándar de 6) se cobra según acuerdo previo; consúltenos al reservar para conocer el precio exacto.
¿Se cobra tasa turística a los niños?
Según la ley croata, los menores de 12 años están exentos de la tasa turística y los jóvenes de 12 a 18 años pagan el 50%. Dado que la tasa turística está incluida en nuestro precio, no tendrá ningún coste adicional, independientemente de la edad de los niños.
¿Puedo recibir una oferta por escrito antes de reservar?
Por supuesto. Todas nuestras reservas comienzan con una oferta por escrito: envíenos una consulta con sus fechas, número de huéspedes y apartamento preferido, y le enviaremos una oferta detallada con el precio final, normalmente el mismo día.

Playa y mar

¿A qué distancia está la playa del apartamento?
La playa está literalmente cruzando la calle: a 30 metros de la entrada, a un minuto a pie. Puede escuchar el mar desde el apartamento y mojarse los pies en el agua antes de que su toalla toque la tumbona. La playa es de guijarros con algo de arena.
¿Cómo es la playa: de arena, de guijarros o de rocas?
Para ser completamente sinceros: Prališće es una playa de guijarros con algo de arena; no es arena fina como las playas del Caribe o de Grecia. Los guijarros son finos y redondeados, no ásperos, y partes de la playa tienen auténtica arena. Para la costa croata, esto es mucho mejor que la mayoría de playas de los alrededores: no hay rocas afiladas ni piedras grandes que hagan daño a los pies. La entrada al mar es suave y segura para los niños.
¿Cómo se llama la playa?
Nuestra playa se llama Prališće, un nombre local de tiempos antiguos en los que las mujeres solían lavar la ropa en el mar allí. De ahí viene el nombre: de 'pralo' (lavadero).
¿Es adecuada la playa para niños pequeños?
Ideal para los más pequeños: guijarros finos y redondeados con algo de arena, entrada al mar poco profunda (se puede caminar 20–30 m y el agua sigue llegando por las rodillas) y un parque infantil a 200 m. Muchos padres nos cuentan que sus hijos nadaron por primera vez justo aquí, en Prališće.
¿Hay valla o socorrista en la playa?
No hay valla perimetral ni socorrista permanente; es una playa pública en una bahía tranquila. Los padres supervisan ellos mismos a sus hijos.
¿Puedo alquilar una tumbona y una sombrilla?
Tenemos varias tumbonas propias que prestamos a los huéspedes de forma gratuita; solo tiene que consultarlo con Ivica: si están disponibles ese día, son suyas. Funciona por orden de llegada. También hay servicio de alquiler comercial directamente en la playa si no consigue las nuestras.
¿Hay duchas en la playa?
Sí, hay una ducha pública (de agua fría) en la playa para quitarse la sal y la arena.
¿Hay algún bar o restaurante en la playa?
Rico bar está literalmente en la playa: café por la mañana, cerveza por la tarde, helados para los niños y cócteles al atardecer. También tienen parrilla donde preparan unas patatas fritas excelentes (la recomendación personal del propietario) y hamburguesas, además de otra comida rápida. Encanto local: a lo largo del día pasan vendedores por la playa vendiendo maíz cocido y fritule (buñuelos dulces tradicionales dálmatas), toda una experiencia auténtica.
¿Puedo llevar mi propio equipo (tabla, kayak, máscara)?
No dude en traer su propio equipo: máscara de snorkel, kayak, tabla de paddle surf, lo que desee. El mar en Marina y en los alrededores es limpio y cristalino, ideal para hacer snorkel. Si necesita espacio para guardarlo (un kayak o SUP), consúltelo con Ivica; él le ayudará a guardarlo en un lugar seguro cuando no lo utilice.
¿Cuál es la temperatura del mar en verano?
El mar se va templando gradualmente: en mayo todavía está fresco (18–20°C, para los valientes), en junio ya es perfecto para la mayoría (21–23°C). El punto álgido es julio y agosto: 24–26°C, como un baño templado. Septiembre suele ser el mejor mes: el mar sigue a 22–24°C y hay mucha menos gente.

Ubicación, cómo llegar y aparcamiento

¿Dónde está situada exactamente Villa Bilic?
Villa Bilic se encuentra en Marina, una localidad de la costa de Dalmacia central, entre Trogir (a 13 km al este) y Rogoznica (a 16 km al oeste). La dirección exacta es Marinska cesta 28, 21222 Marina. Los apartamentos están directamente en la costa: a 30 metros de la playa Prališće, en un barrio tranquilo de casas familiares. La ciudad grande más cercana es Split (a 40 km) y el aeropuerto más próximo es Split-Resnik (a 19 km).
¿A qué distancia está Trogir?
Trogir (Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO) está a solo 15 minutos en coche (13 km). Ideal para una excursión de tarde: una ciudad medieval de piedra, restaurantes y paseos por el casco antiguo.
¿A qué distancia está Split?
Split está a 40 km / a 45 minutos en coche.
¿Cuál es el aeropuerto más cercano?
El aeropuerto más cercano es Split-Resnik (SPU), a 19 km / a 24 minutos en coche.
¿Cuánto se tarda en coche desde el aeropuerto?
El trayecto en coche desde el aeropuerto hasta nuestra propiedad dura unos 24 minutos (19 km casi en su totalidad por la carretera costera). Si llega por la tarde, al anochecer ya podrá estar en la playa.
¿Tienen aparcamiento y es gratuito?
Nuestro aparcamiento es gratuito y privado — justo enfrente de la casa. Está incluido en el precio de su estancia, sin costes adicionales.
¿El aparcamiento es seguro o está vallado?
El aparcamiento es nuestro espacio privado frente a la casa — abierto, sin valla ni barrera, pero el vecindario es muy tranquilo. A lo largo de los años jamás hemos tenido ningún problema de seguridad.
¿Tengo una plaza de aparcamiento asignada o es compartida?
El aparcamiento es compartido, sin plazas reservadas. Funciona por orden de llegada. En la práctica nunca hemos tenido problemas porque disponemos de espacio suficiente para todos los huéspedes.
¿Hay algún punto de recarga para coches eléctricos cerca?
No disponemos de un cargador específico para vehículos eléctricos, pero puede utilizar un enchufe doméstico convencional (220V, Type C/F) para una recarga lenta durante la noche. El cargador rápido más cercano está en Trogir.
¿Puedo llegar en transporte público?
Sí. La parada de autobús de Marina está a 700 m / a 9 minutos a pie de Villa Bilic. Hay autobuses directos que conectan Marina con Split, Trogir y el resto de la costa.
¿Pueden organizar el traslado desde el aeropuerto?
Nosotros no organizamos traslados directamente, pero con gusto le recomendaremos a un taxista de confianza de Marina al que recurren la mayoría de nuestros huéspedes. El precio suele rondar los 35–45 € para hasta 4 personas (desde Split-Resnik hasta Villa Bilic).
¿Cuánto cuesta un taxi desde el aeropuerto hasta Marina?
Un taxi desde el aeropuerto Split-Resnik hasta Villa Bilic cuesta entre 35 y 50 € para un máximo de 4 personas (equipaje incluido). El precio varía según la temporada y la tarifa diurna o nocturna. Uber funciona en Split (con tarifas similares), pero le aconsejamos comprobar la disponibilidad a su llegada.

Familia, niños y mascotas

¿Se admiten mascotas (perros, gatos)?
Lamentablemente, no se admiten mascotas en Villa Bilic; esta es nuestra política en todos los apartamentos para proteger a los huéspedes con alergias y garantizar la conservación del mobiliario.
¿Hay trona para bebés?
Actualmente no disponemos de tronas para bebés. Si necesita una, le sugerimos traer su propio modelo portátil; existen versiones ajustables a la mesa que apenas ocupan espacio en la maleta.
¿Hay algún parque infantil cerca?
Sí, hay un parque infantil a 200 m de los apartamentos (a 3 minutos a pie). Está cerca de la playa y de Rico bar.
¿Ofrecen descuentos para niños?
El precio del apartamento es fijo según su capacidad (p. ej., 4 personas), independientemente de la edad. Los niños que duermen en cuna de bebé no computan en el número total de huéspedes.
¿Hasta qué edad se alojan gratis los niños?
Los niños de hasta 2 años que duerman en cuna de bebé se alojan gratis y no cuentan para el número de huéspedes. A partir de los 2 años, los niños computan en la capacidad del apartamento de la misma forma que los adultos (ya que lo que se abona es el apartamento completo, no la persona individual).
¿Hay pediatra o farmacia en Marina?
Sí, Marina cuenta con una farmacia y un centro médico de atención primaria en el centro (a unos 800 m de Villa Bilic). Para atención pediátrica, la opción más cercana está en Trogir (a 15 minutos en coche), donde hay varios pediatras y servicios médicos de urgencia. En caso de emergencia, llame siempre al 194 (ambulancia) o al 112 (número universal de emergencias).

Normas de la casa y fumar

¿Se permite fumar en el apartamento?
Está prohibido fumar dentro de los apartamentos; esto se aplica a todos los apartamentos sin excepción. El motivo: proteger a los huéspedes alérgicos y preservar el mobiliario y los textiles.
¿Se permite fumar en la terraza?
Sí, se permite fumar en la terraza del apartamento. Encontrará un cenicero en el apartamento.
¿A qué hora comienza el horario de silencio?
El horario de silencio es de 22:00 a 07:00, conforme a las normas de convivencia habituales en Croacia. Rogamos a los huéspedes no hablar alto en las terrazas ni poner música alta a partir de las 22:00. De este modo garantizamos que todos puedan disfrutar de una noche apacible junto al mar.
¿Pueden venir visitas (fiestas, barbacoas)?
Una visita breve (1–2 personas, para tomar un café o pasar la tarde) no supone ningún problema; solo le pedimos que informe al anfitrión Ivica. No están permitidas las reuniones numerosas (fiestas, barbacoas, más de 4 personas ajenas) sin previo acuerdo y un posible suplemento.
¿Quién asume el coste si algo se rompe?
Los pequeños desperfectos involuntarios (un vaso roto, un utensilio de cocina dañado) no se cobran; forman parte de una estancia normal. En caso de daños mayores o deliberados (muebles rotos, electrodomésticos estropeados, desperfectos en paredes), el huésped asumirá el coste de la reparación o sustitución de mutuo acuerdo.
¿Se pide fianza?
No cobramos fianza. El depósito del 15% abonado al reservar sirve de confirmación para sus fechas y el resto se paga a la llegada. Cualquier imprevisto o daño se resuelve de forma amistosa.

Comida, tiendas y restaurantes

¿Dónde está la tienda de comestibles más cercana?
En Marina tiene el supermercado Tommy (a 600 m / a 7 minutos a pie, el surtido más amplio: alimentos, vino, productos locales, artículos de aseo) y Apcentar (a 600 m / a 8 minutos a pie, una tienda de ultramarinos más pequeña que cierra más tarde). El horario de verano de Tommy suele ser de 7:00 a 22:00, pero conviene comprobarlo en su página web ya que puede variar. Para compras urgentes fuera de horario, Apcentar suele estar abierto hasta más tarde.
¿Hay algún mercado con productos locales?
Marina cuenta con un pequeño mercado local (en verano, por las mañanas) donde los productores de la zona venden fruta, verdura, aceite de oliva y queso. En Trogir hay un mercado más grande, Pazar (todas las mañanas en el centro de la ciudad), con mucha más variedad y productos dálmatas auténticos. Muy recomendable para comprar aceite de oliva, quesos, miel artesanal y vino.
¿Puede recomendarnos algún restaurante cercano?
En Marina encontrará una buena selección. Esto es lo que más solemos recomendar a nuestros huéspedes: Restoran More (una opción de plena confianza en Marina), el restaurante Hilla (en pleno centro, con un ambiente encantador), Rico bar (justo en la playa Prališće, ideal para comida rápida; recomendación personal del anfitrión: sus patatas fritas y hamburguesas). También hay otras opciones en el centro de Marina. Para alta cocina o una cena especial, Trogir queda a 15 minutos en coche y ofrece una oferta mucho más extensa. El anfitrión Ivica estará encantado de aconsejarle a su llegada según sus gustos y apetencias.
¿Hay servicio de comida a domicilio (pizza) en Marina?
El reparto a domicilio en Marina es limitado; no está tan extendido como en Split o Trogir. Le sugerimos pedir comida para llevar o cocinar en el apartamento (las cocinas están bien equipadas). Para noches más tranquilas, tiene los restaurantes del centro de Marina (a 10 minutos a pie).
¿Hay alguna panadería cerca?
Para conseguir pan y bollería fresca tiene dos opciones: una panadería en el centro de Marina (abierta desde temprano por la mañana, hacia las 6:00, con pan tradicional, pasteles y burek; a unos 500–700 m a pie de Villa Bilic) y un quiosco a 100 m de nosotros (en dirección a Rico bar): es de temporada, no abre todos los días, pero cuando está abierto ofrece bollería, productos básicos de alimentación y otros artículos. Muy práctico para pequeños olvidos de última hora, ya que está a un solo minuto a pie. El anfitrión Ivica le informará a su llegada sobre el estado del quiosco.
¿Hay algún restaurante de pescado y marisco?
Sí, hay varios restaurantes de pescado en Marina y sus alrededores. Marina es un puerto pesquero, por lo que el pescado es fresco y de captura local. Un restaurante junto a la playa (a 200 m de Villa Bilic) suele servir la pesca del día. Para una experiencia gastronómica más exclusiva, recomendamos los restaurantes de Trogir o Rogoznica (a 15–20 minutos en coche).

Excursiones y actividades

¿Qué excursiones recomiendan desde Marina?
Marina es un punto de partida estratégico para explorar toda Dalmacia central. Excursiones de medio día (hasta 4 horas): Trogir (13 km / a 15 minutos en coche, casco antiguo de la UNESCO, catedral, Kamerlengo), Vinišća y Sevid (pueblos pesqueros vecinos, a 8–13 min, pequeñas tabernas), excursión en barco a Drvenik (medio día, baño en las islas). Excursiones de un día completo: Split (40 km / 45 min, Palacio de Diocleciano, Marjan, Riva), Krka NP (54 km / a 1 hora en coche, cascadas de Skradinski Buk, baño permitido en temporada), Šibenik (catedral de la UNESCO, menos turístico que Split). Excursiones para todo el día (saliendo temprano): Plitvice Lakes NP (230 km / 3 horas, el parque nacional más famoso de Croacia), Hvar (en ferri desde Split, idealmente un viaje de 2 días), Mostar (Bosnia y Herzegovina, a 3 horas en coche, precioso casco antiguo). El anfitrión Ivica está a su disposición para ayudarle con recomendaciones y reservas.
¿Cuánto dura el viaje a Krka y se puede hacer como excursión de un día?
Krka está a una hora en coche (54 km): una excursión perfecta de un día. Recomendamos salir temprano (alrededor de las 8:00) y volver al atardecer. En temporada alta se llena bastante, por lo que llegar temprano marca la diferencia.
¿Se puede alquilar un barco o una tabla de paddle surf?
Sí, en el puerto de Marina (ACI) —a 1,5 km de Villa Bilic— puede alquilar una embarcación (con o sin patrón). Los precios parten desde 80 € al día, según el tamaño del barco. Para tablas de SUP / paddle surf, lo más cómodo es consultar directamente en la playa Prališće, donde suele haber alquiler de vez en cuando (en verano). El anfitrión Ivica le recomendará con gusto una empresa de alquiler de confianza.
¿Hay alguna agencia turística o guías en Marina?
En Marina y Trogir hay varias agencias de viajes que organizan excursiones (Krka, Plitvice, recorridos por las islas, rafting). El anfitrión Ivica le recomendará encantado agencias de confianza y le ayudará con las reservas. Las excursiones en barco parten directamente desde el puerto deportivo Marina ACI.

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Escríbanos — solemos responder en pocas horas. Para una pregunta rápida también puede consultar a Ana, nuestra asistente en el chat.

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