Частые вопросы

Мы предпочитаем общение по электронной почте. Пожалуйста, заполните форму на нашем сайте, и мы свяжемся с вами, чтобы предоставить ответ, предложение и все подробности.

Предоплата составляет 15% от общей стоимости. Оставшаяся сумма оплачивается по прибытии в апартаменты.

Депозит закрепляет бронирование за вами и после подтверждения не возвращается — это наша единственная гарантия того, что мы сохраняем даты исключительно для вас. Однако если у вас возникнут непредвиденные обстоятельства, пожалуйста, сообщите нам: мы с радостью перенесем ваши даты на другой свободный период в рамках того же сезона.

Оплата наличными (EUR) по прибытии или банковским переводом (SEPA) до заезда.

Туристический сбор уже включен в стоимость — никаких дополнительных расходов нет.

Разумеется. Если вам нужен счет на юридическое лицо, просто сообщите нам об этом при бронировании или по прибытии, указав название компании, адрес и OIB, и мы все подготовим.

Минимум 5 ночей в высокий сезон (1 июля – 31 августа).

Минимум 3 ночи в предсезонный и постсезонный периоды (май, июнь, сентябрь, октябрь).

Цены фиксированы на протяжении всего сезона, и в настоящее время мы не предлагаем специальных скидок на длительное проживание. Наша цель — с самого начала поддерживать честные цены без скрытых доплат.

Наши цены фиксированы на протяжении всего сезона, и мы не делаем специальных скидок за раннее бронирование или в последнюю минуту — мы стремимся к тому, чтобы каждый гость получал одинаково справедливую цену. При заблаговременном бронировании мы гарантируем наличие выбранных апартаментов и дат, а по горящим датам смело обращайтесь — у нас нередко бывают свободные места.

Конечно — у нас часто останавливаются семьи или компании друзей, которые бронируют 2–3 апартаментов вместе. Для групповых заездов мы с удовольствием подготовим индивидуальное предложение.

Получив ваш запрос, мы проверяем доступность и отправляем письмо по электронной почте с подтверждением дат, выбранных апартаментов, итоговой цены и инструкций по оплате депозита. Бронирование считается подтвержденным после внесения депозита или после вашего письменного подтверждения по электронной почте — в зависимости от того, о чем мы договоримся.

Заезд возможен с 14:00 — к этому времени ваши апартаменты будут полностью готовы, убраны и будут ждать вас.

Пожалуйста, освободите апартаменты до 10:00 утра — это дает нам достаточно времени, чтобы подготовить все к приезду следующих гостей.

Мы сможем узнать, будут ли апартаменты готовы к раннему заезду, только в день вашего прибытия — все зависит от выезда предыдущих гостей и времени на уборку. Поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нами накануне или утром в день заезда, указав ориентировочное время прибытия, и мы сообщим, возможен ли ранний заезд. Если апартаменты еще не будут готовы к вашему приезду, вы можете оставить у нас багаж, воспользоваться парковкой и отправиться на пляж (в 30 м) — мы сразу же дадим знать, как только апартаменты освободятся и будут убраны.

Возможность позднего выезда зависит от времени заезда следующих гостей — свяжитесь с нами накануне, и мы постараемся все устроить. Если следующие гости прибывают позже, обычно это возможно бесплатно.

Контактное лицо по всем запросам и бронированию — сын Mario, он отвечает на ваши сообщения и электронные письма. По прибытии вас лично встретит владелец Ivica, который будет вашим гостеприимным хозяином на протяжении всего отпуска — он всегда готов помочь советом по поводу пляжа, ресторанов и экскурсий.

Не переживайте — Marina городок небольшой, и мы прекрасно понимаем, сколько времени может занять дорога. Просто напишите нам в WhatsApp приблизительное время вашего прибытия, и мы обязательно встретим вас — даже в полночь, если потребуется.

Нам нужно будет лишь ненадолго взглянуть на документы, удостоверяющие личность (паспорт или ID-карту), всех гостей — это официальное требование законодательства для регистрации в системе eVisitor. Мы сразу же возвращаем документы и ничего у себя не оставляем.

Разумеется — если вы прибыли раньше времени или у вас поздний рейс, вы можете оставить вещи у нас по предварительной договоренности с хозяином Ivica. Ваш багаж будет в полной безопасности, а вы сможете с пользой провести день на пляже (30 м) или съездить в Trogir (15 минут езды).

У нас 7 апартаментов разной площади: от студии для пары до больших апартаментов на 6–8 человек — всего мы можем разместить до 30 гостей.

Во всех наших апартаментах есть вид на море с террасы. В апартаментах Apt 4 вид чуть более скромный по сравнению с остальными — рекомендуем посмотреть фотографии на странице Apt 4, чтобы убедиться, что они соответствуют вашим пожеланиям.

Это два наших самых больших апартамента, оба площадью 90 м² с 3 спальнями. Стандартная вместимость каждого — 6 человек с возможностью размещения еще 2 человек (всего 8) по предварительной договоренности и за дополнительную плату. Стоимость одинаковая. Различия в планировке: у Apt 7 две террасы — поменьше с видом на море (для утреннего кофе) и большая позади дома в тени виноградных лоз (для ужина и отдыха); кухня отдельная. У Apt 8 одна большая терраса с видом на море, куда прямо из кухни ведет отдельный выход — идеально для совместных обедов на свежем воздухе; в одной из спален есть собственный санузел, что обеспечивает приватность главной спальни и очень удобно по утрам при проживании большой компанией. Оба апартамента находятся на втором этаже.

Для пары мы рекомендуем Apt 4 — апартаменты-студию площадью 25 м², созданную специально для двоих. Вид на море, собственная терраса, кондиционер, кухня — все необходимое для спокойного отдыха вдвоем. Это самый доступный вариант в нашем предложении (от 45 € в низкий сезон).

Все зависит от размера семьи: для большой семьи (5–6 человек) мы советуем Apt 7 или Apt 8 — 3 спальни, просторные террасы; у Apt 8 есть дополнительный плюс — кухня с выходом на террасу с видом на море и отдельный туалет в одной из спален. Для небольшой семьи (2 взрослых + 2 ребенка) отлично подойдут Apt 2 или Apt 3 — 2 спальни, 1-й этаж (меньше всего ступенек). Пара с одним ребенком с комфортом разместится в студии Apt 4. Важное предупреждение для родителей: апартаменты 5 и 6 находятся на третьем этаже, и их террасы расположены высоко — пожалуйста, будьте особенно внимательны с маленькими детьми и не оставляйте их на террасах без присмотра. Семьям с совсем маленькими детьми мы рекомендуем нижние этажи (Apt 2, 3 или 8). Пляж находится всего в 30 м от дома, а детская площадка — в 200 м (3 минуты ходьбы).

Для группы из 8 человек идеально подойдут два наших просторных апартамента — Apt 7 и Apt 8. В обоих по 3 спальни, 90 м² пространства и отличные террасы для совместных посиделок.

Будем честны: у нас нет апартаментов на уровне земли — в Villa Bilic 3 этажа. Меньше всего ступенек ведут в Apt 2 и 3 (первый жилой этаж). Если вам принципиально нужен вариант совсем без ступенек, пожалуйста, дайте нам знать — мы подскажем оптимальное решение или посоветуем альтернативу в Marina.

Да, у каждого апартамента есть своя отдельная терраса.

В большинстве апартаментов кухня совмещена с гостиной (кухня открытой планировки), что типично для приморского жилья. В Apt 7 и 8 кухни более просторные и обособленные. Если вам важна определенная конфигурация, просто свяжитесь с нами.

Самый компактный — Apt 4: студия площадью 25 м² для 2 человек.

Самые большие — Apt 7 и Apt 8: оба по 90 м², вместимостью 6+2 человека, с 3 спальнями.

В настоящее время у нас нет поэтажных планов, но для каждого апартамента на сайте представлена подробная фотогалерея (10–25 фотографий) с описанием комнат и удобств.

Да, кондиционер есть в каждом апартаменте — бесплатно.

Wi-Fi бесплатный и покрывает все апартаменты и общие зоны, а также уверенно работает на террасах.

Wi-Fi работает со стандартной скоростью — ее вполне хватает для веб-серфинга, стриминга, видеозвонков и удаленной работы. Точные данные о скорости вы сможете уточнить по прибытии.

Да, во всех апартаментах установлен Smart TV с местными каналами и приложением YouTube.

На всех кухнях есть: плита, холодильник с морозильным отделением, чайник, тостер, посуда для приготовления, столовые приборы, стаканы, кружки (в количестве, соответствующем вместимости апартамента на 2–6 человек), а также базовые принадлежности (средство для мытья посуды, губки). Различия по апартаментам: в Apt 7 и Apt 8 (большие, 90 м²) помимо плиты есть духовка — идеальный вариант для запекания рыбы, пиццы или хлеба. В Apt 2, 3, 4, 5, 6 (меньшего размера) есть только плита без духовки. Кофемашин в апартаментах нет — если вы любите эспрессо, возьмите с собой гейзерную кофеварку (моку) или загляните в Rico bar (в 2 минутах ходьбы).

Посудомоечных машин в наших апартаментах нет — кухня укомплектована всем необходимым для мытья посуды вручную, включая моющие средства.

В самих апартаментах стиральных машин нет, но если вы останавливаетесь дольше чем на неделю — обязательно обратитесь к хозяину Ivica, он с удовольствием поможет и разрешит воспользоваться своей стиральной машиной.

В апартаментах нет утюга и гладильной доски.

В настоящее время мы не предоставляем фены в апартаментах — пожалуйста, возьмите свой, если он вам необходим.

Сейфов в апартаментах пока нет — если вам нужно убрать ценные вещи на хранение, обратитесь к хозяину Ivica, и он поможет все организовать.

Да, у нас есть детская кроватка, которую мы предоставляем гостям бесплатно по запросу. Количество кроваток ограничено, поэтому они предоставляются в порядке очередности — пожалуйста, сообщите нам при бронировании или как только узнаете, что она понадобится. Если на ваши даты она уже будет занята, мы подскажем, где ее можно взять в аренду в Marina или Trogir.

Полотенца (банное + маленькое для рук) входят в стоимость и меняются раз в неделю во время вашего пребывания. Пляжные полотенца не предоставляются — пожалуйста, привозите свои или приобретите их в Marina. При длительном проживании или особых пожеланиях (аллергия, совместный сон с ребенком) обратитесь к Ivica для дополнительной смены.

Полный комплект постельного белья (простыни, наволочки, пододеяльники) входит в стоимость и застилается перед вашим приездом. Во время проживания мы меняем его раз в неделю. По индивидуальным запросам (аллергия, дополнительное одеяло) обращайтесь к Ivica.

В настоящее время приветственный продуктовый набор не предоставляется — апартаменты сдаются чистыми и готовыми к заселению, но без основных продуктов (кофе, соль, масло, сахар). Супермаркет Tommy находится в 600 м от дома (7 минут ходьбы) — если вы приедете в часы его работы, там легко купить все необходимое на первое время.

Главный (высокий) сезон — это разгар лета: самое теплое море (~25°C), самые длинные дни, но и наибольшее число отдыхающих. Предсезонный период (май, июнь) и постсезонный период (сентябрь, октябрь) привлекают более низкими ценами, спокойствием и цветущей природой (или мягким бархатным сезоном) — для многих знающих путешественников это самое прекрасное время.

Высокий сезон длится с 1 июля по 31 августа.

Самый доступный вариант — Apt 4 (студия на 2 человек): от 45 € за ночь в низкий сезон.

В стоимость входит абсолютно все: Wi-Fi, кондиционер, парковка, постельное белье, полотенца и даже туристический сбор. Никаких скрытых платежей.

Как правило, у нас действует минимальный срок проживания (3 ночи в низкий сезон, 5 ночей в высокий сезон), но в межсезонье в виде исключения возможно организовать более короткий заезд за дополнительную плату — пожалуйста, обратитесь к нам с конкретными датами.

Размещение дополнительного гостя в Apt 7 или Apt 8 (сверх стандартной вместимости в 6 человек) оплачивается по договоренности — пожалуйста, укажите это при бронировании для уточнения точной стоимости.

Согласно хорватскому законодательству, дети до 12 лет освобождены от уплаты сбора, а дети от 12 до 18 лет оплачивают 50%. Поскольку туристический сбор уже включен в нашу цену, вам не придется ничего доплачивать независимо от возраста детей.

Безусловно. Все наши бронирования начинаются с официального письменного расчета: отправьте запрос с указанием дат, количества гостей и желаемых апартаментов, и мы пришлем подробное предложение с окончательной ценой, обычно прямо в день обращения.

Пляж находится буквально через дорогу — в 30 метрах от входа, всего минута пешком. Из апартаментов слышен шум волн, а окунуться в море можно еще до того, как вы успеете расстелить полотенце на шезлонге. Пляж галечный с песчаными участками.

Будем честны: Prališće — это мелкогалечный пляж с песчаными участками, а не чисто песчаный, как в Греции или на Карибах. Галька мелкая и окатанная, без острых краев, а на некоторых участках — настоящий песок. Для хорватского побережья это заметно удобнее большинства соседних мест: здесь нет острых камней или огромных булыжников, о которые больно наступать. Вход в воду пологий и безопасный для детей.

Наш пляж называется Prališće — старинное местное название с тех времен, когда женщины стирали белье в море в этом месте. Название происходит от слова «pralo» (место для стирки).

Идеально подходит для малышей: мелкая окатанная галька с песком, очень пологий вход в море (можно пройти 20–30 м, а глубина все еще будет по колено), а в 200 м есть детская площадка. Родители часто рассказывают нам, что их дети впервые поплыли именно здесь, на Prališće.

Специального ограждения или постоянного спасательного поста нет — это общественный пляж в тихой спокойной бухте. Родители сами присматривают за детьми.

У нас есть несколько собственных шезлонгов, которые мы бесплатно одалживаем гостям — просто спросите у Ivica; если они свободны в этот день, вы можете ими пользоваться. Они предоставляются в порядке живой очереди. Кроме того, прямо на пляже работает коммерческий прокат, если наших шезлонгов вдруг не хватит.

Да, на пляже установлен общественный душ (с холодной водой), чтобы ополоснуться от соли и песка.

Rico bar находится прямо на пляже: кофе с утра, пиво днем, мороженое для малышей, коктейли на закате. Там же готовят на гриле отличную картошку фри (личная рекомендация хозяина), бургеры и другой фастфуд. Местный колорит: днем по пляжу ходят торговцы с вареной кукурузой и fritule (традиционные далматинские сладкие пончики) — очень аутентично.

Конечно, берите с собой любое снаряжение: маску для сноркелинга, каяк, сапборд — все, что пожелаете. Море в Marina и окрестностях чистое и прозрачное, великолепно подходит для подводного плавания. Если нужно место для хранения (например, для каяка или SUP), обратитесь к Ivica — он поможет безопасно разместить инвентарь между заплывами.

Вода прогревается постепенно: в мае она еще бодрящая (18–20°C, для смелых), в июне становится комфортной для большинства (21–23°C). Пик приходится на июль и август — 24–26°C, как в теплой ванне. Сентябрь часто бывает лучшим месяцем: море держит температуру 22–24°C, а людей на пляжах уже гораздо меньше.

Villa Bilic расположена в Marina — городке на побережье Средней Далмации между Trogir (13 км к востоку) и Rogoznica (16 км к западу). Точный адрес: Marinska cesta 28, 21222 Marina. Апартаменты находятся у самого моря — в 30 метрах от пляжа Prališće, в тихом квартале частных домов. Ближайший крупный город — Split (40 км), а ближайший аэропорт — Split-Resnik (19 км).

Trogir (памятник всемирного наследия UNESCO) находится всего в 15 минутах езды — 13 км. Отличный вариант для поездки во второй половине дня: средневековый каменный город, рестораны и прогулки по историческому центру.

Split находится в 40 км / 45 минутах езды.

Ближайший аэропорт — Split-Resnik (SPU), в 19 км / 24 минутах езды.

Дорога от аэропорта до нашего дома занимает около 24 минут — 19 км в основном вдоль побережья. Если вы прилетите днем, уже к вечеру сможете отдыхать на пляже.

Наша парковка бесплатная и частная — прямо перед домом. Она включена в стоимость проживания, без дополнительных расходов.

Парковка представляет собой открытую частную территорию перед домом — без забора и шлагбаума, но район исключительно спокойный. За долгие годы у нас никогда не было никаких проблем с безопасностью.

Парковка общая — без закрепления персональных мест, по принципу свободной расстановки. На практике сложностей никогда не возникает, так как мест хватает всем гостям.

Специальной зарядной станции для электрокаров у нас нет, но вы можете воспользоваться обычной бытовой розеткой (220 В, тип C/F) для медленной ночной зарядки. Ближайшая быстрая зарядка находится в Trogir.

Да. Автобусная остановка Marina находится в 700 м / 9 минутах ходьбы от Villa Bilic. Прямые автобусы связывают Marina со Split, Trogir и остальным побережьем.

Мы сами не занимаемся перевозками, но с радостью порекомендуем проверенного местного таксиста из Marina, услугами которого чаще всего пользуются наши гости. Стоимость поездки составляет около 35–45 € за машину до 4 человек (от Split-Resnik до Villa Bilic).

Такси из аэропорта Split-Resnik до Villa Bilic стоит порядка 35–50 € за поездку до 4 человек (включая багаж). Цена может варьироваться в зависимости от сезона и времени суток (дневной/ночной тариф). В регионе Split работает Uber (по похожим тарифам), но доступность машин лучше проверять по прилету.

К сожалению, в Villa Bilic проживание с домашними животными не предусмотрено — это строгое правило для всех наших апартаментов, введенное ради безопасности гостей с аллергией и сохранности мебели.

В настоящее время детских стульчиков у нас нет. Если он вам необходим, рекомендуем взять с собой дорожный вариант — существуют удобные навесные модели на стол, которые легко помещаются в чемодан.

Да, детская площадка находится в 200 м от дома — буквально 3 минуты пешком. Она расположена рядом с пляжем и Rico bar.

Стоимость апартаментов фиксирована в зависимости от их вместимости (например, на 4 человек) независимо от возраста гостей. Дети, спящие в детской кроватке, не учитываются в общем числе гостей.

Дети в возрасте до 2 лет, которые спят в детской кроватке, проживают бесплатно и не включаются в счет общего количества гостей. С 2 лет ребенок учитывается во вместимости апартаментов наравне со взрослыми (поскольку оплачивается апартамент целиком, а не отдельный человек).

Да, в центре Marina есть аптека и медицинский кабинет общей практики (примерно в 800 м от Villa Bilic). За консультацией педиатра ближе всего обратиться в Trogir (15 минут езды) — там принимают педиатры и работает станция скорой помощи. В экстренных ситуациях всегда звоните по номеру 194 (скорая помощь) или 112 (единая служба спасения).

Курение внутри помещений строго запрещено — это правило распространяется на все апартаменты без исключения. Причина проста: забота о гостях с аллергией и сохранение свежести мебели и текстиля.

Да, курить на террасе апартаментов разрешено. Пепельница есть в каждом апартаменте.

Режим тишины действует с 22:00 до 07:00 — это стандартные правила внутреннего распорядка в Хорватии. Мы убедительно просим гостей после 22:00 не шуметь на террасах и не включать громкую музыку, чтобы каждый мог насладиться спокойным ночным отдыхом у моря.

Небольшой визит гостей (1–2 человека на чашку кофе или днем) вполне допустим — просто предупредите хозяина Ivica. Большие компании и мероприятия (вечеринки, барбекю, более 4 приглашенных) без предварительного согласования и возможной доплаты не разрешаются.

Случайные мелкие поломки (разбитый стакан, поврежденная кухонная лопатка) не оплачиваются — это естественная часть обычного отдыха. В случае серьезных или умышленных повреждений (сломанная мебель, испорченная техника, повреждение стен) гость возмещает расходы на ремонт или замену по взаимной договоренности.

Мы не берем страховой залог. Предоплата в размере 15% служит гарантией бронирования ваших дат, а остальная сумма вносится при заселении. Все непредвиденные вопросы с повреждениями мы всегда решаем полюбовно.

В Marina работают супермаркет Tommy (600 м / 7 минут пешком, самый большой выбор: продукты, вино, местные деликатесы, бытовая химия) и Apcentar (600 м / 8 минут пешком, магазин поменьше, открыт допоздна). Летний график работы Tommy обычно с 7:00 до 22:00, но лучше уточнять на их сайте, часы могут меняться. Для экстренных покупок во внеурочное время Apcentar, как правило, открыт дольше.

В Marina летом по утрам работает небольшой местный рынок, где фермеры продают фрукты, овощи, оливковое масло и сыр. Более крупный базар находится в Trogir — Pazar (каждое утро в центре города), где представлен огромный ассортимент настоящих далматинских продуктов. Очень рекомендуем съездить туда за домашним оливковым маслом, сыром, медом и вином.

В Marina отличный выбор заведений — вот что мы чаще всего рекомендуем нашим гостям: Restoran More (проверенная классика в Marina), ресторан Hilla (в самом центре, с приятной атмосферой), Rico bar (прямо на пляже Prališće, идеально для быстрого перекуса — личный совет владельца: картошка фри и бургеры). В центре городка есть и другие приятные заведения. Если же вам хочется изысканной кухни или особенного ужина, всего в 15 минутах езды находится Trogir с богатейшим выбором ресторанов. Хозяин Ivica по прибытии с радостью подскажет место под ваше настроение и вкус.

Доставка еды в Marina развита слабо — не так, как в Split или Trogir. Мы рекомендуем брать еду навынос самостоятельно или готовить в апартаментах (кухни отлично оборудованы). Для спокойных вечеров без готовки подойдут рестораны в центре Marina (10 минут пешком).

За свежим хлебом и выпечкой можно отправиться в два места: в пекарню в центре Marina (открывается рано утром, около 6:00, традиционный хлеб, слойки, бурек; примерно 500–700 м от Villa Bilic) или в киоск в 100 м от нас (по дороге к Rico bar) — он сезонный и работает не каждый день, но когда открыт, там можно купить выпечку, базовые продукты и разные мелочи. Это невероятно удобно для покупок «на скорую руку», ведь до него буквально минута ходьбы. Актуальный график работы киоска хозяин Ivica подскажет вам при заселении.

Да, в Marina и окрестностях есть несколько отличных рыбных ресторанов. Marina — рыболовецкий поселок, поэтому рыба здесь всегда свежая, утреннего улова. В ресторане возле пляжа (в 200 м от Villa Bilic) часто подают рыбу дня. За высокой кухней советуем отправиться в рестораны Trogir или Rogoznica (15–20 минут на машине).

Marina — превосходная отправная точка для знакомства со всей Средней Далмацией. Поездки на полдня (до 4 часов): Trogir (13 км / 15 минут на машине, старый город UNESCO, собор, крепость Kamerlengo), Vinišća и Sevid (соседние рыбацкие деревушки, 8–13 минут, уютные конобы), морская прогулка на остров Drvenik (на полдня, купание в лагунах). Поездки на целый день: Split (40 км / 45 минут, дворец Диоклетиана, холм Marjan, набережная Riva), национальный парк Krka (54 км / 1 час езды, водопады Skradinski Buk, купание разрешено в сезон), Šibenik (собор UNESCO, меньше туристов, чем в Split). Экскурсии на весь день с ранним выездом: национальный парк Plitvice (230 км / 3 часа, самый знаменитый парк Хорватии), Hvar (на пароме из Split, лучше с ночевкой на 2 дня), Mostar (Босния и Герцеговина, 3 часа езды, потрясающий исторический центр). Хозяин Ivica с удовольствием подскажет детали и поможет все организовать.

До Krka всего час езды на машине (54 км) — это идеальная экскурсия на один день. Советуем выехать пораньше (около 8:00) и вернуться ближе к вечеру. В разгар сезона там довольно многолюдно, поэтому ранний приезд позволит избежать толп.

Да, в гавани Marina (марина ACI) — в 1,5 км от Villa Bilic — можно взять в аренду катер (со шкипером или без него). Цены стартуют от 80 € в день в зависимости от размера судна. Что касается SUP-досок (сапбордов), проще всего взять их прямо на пляже Prališće, где летом периодически работает прокат. Хозяин Ivica охотно порекомендует надежного прокатчика.

В Marina и Trogir работает несколько турагентств, организующих экскурсии (Krka, Plitvice, морские туры по островам, рафтинг). Хозяин Ivica с радостью подскажет надежные агентства и поможет с бронированием. Морские экскурсии на катерах отправляются непосредственно из марины ACI в Marina.